page_banner01

FAQs

FAQ

ຄໍາ​ຖາມ​ທີ່​ຖືກ​ຖາມ​ເລື້ອຍໆ

ເຈົ້າຍອມຮັບວິທີການຊໍາລະໃດ?

ພວກເຮົາຍອມຮັບວິທີການຊໍາລະທີ່ຫຼາກຫຼາຍລວມທັງບັດເຄຣດິດ, ການໂອນເງິນ, ບັດເດບິດ ແລະກະເປົາເງິນມືຖື, ແລະອື່ນໆ.

ສະວິດສາມາດຈັດການກັບການຈະລາຈອນເຄືອຂ່າຍສູງໄດ້ບໍ?

ຢ່າງແທ້ຈິງ!ສະຫຼັບໄດ້ຖືກອອກແບບເພື່ອຈັດການການຈະລາຈອນເຄືອຂ່າຍສູງຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.ມັນມີຄວາມສາມາດໃນການສົ່ງຕໍ່ຄວາມໄວສູງ, ເຊິ່ງຮັບປະກັນການສົ່ງຂໍ້ມູນລຽບງ່າຍເຖິງແມ່ນວ່າໃນໄລຍະເວລາຂອງການນໍາໃຊ້ຢ່າງຮຸນແຮງ.

ສະວິດຮອງຮັບ PoE (Power over Ethernet) ບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ, ຫຼາຍໆສະວິດຂອງພວກເຮົາຮອງຮັບ PoE, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເປີດອຸປະກອນເຊັ່ນ: ກ້ອງຖ່າຍຮູບ IP ຫຼືຈຸດເຊື່ອມຕໍ່ໄຮ້ສາຍໂດຍກົງຜ່ານສາຍ Ethernet, ກໍາຈັດຄວາມຕ້ອງການສາຍໄຟແຍກຕ່າງຫາກ.

ສະວິດມີພອດເທົ່າໃດ?

ຈໍານວນພອດແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມແບບຈໍາລອງ.ພວກເຮົາສະເຫນີສະວິດທີ່ມີການຕັ້ງຄ່າພອດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຕັ້ງແຕ່ 5 ພອດເຖິງ 48 ພອດ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານສາມາດເລືອກອັນທີ່ເຫມາະສົມທີ່ສຸດກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານ.

ສາມາດຈັດການສະວິດຈາກໄລຍະໄກໄດ້ບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ, ສະຫວິດສ່ວນໃຫຍ່ຂອງພວກເຮົາມີຄວາມສາມາດຈັດການໄລຍະໄກ.ຜ່ານອິນເຕີເຟດຜ່ານເວັບ ຫຼືຊອບແວທີ່ອຸທິດຕົນ, ທ່ານສາມາດຈັດການ ແລະກຳນົດຄ່າສະວິດ, ຕິດຕາມການເຄື່ອນໄຫວຂອງເຄືອຂ່າຍ ແລະດຳເນີນການອັບເດດເຟີມແວໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍຈາກທຸກບ່ອນ.

ສະວິດເຂົ້າກັນໄດ້ກັບໂປໂຕຄອນເຄືອຂ່າຍທີ່ແຕກຕ່າງກັນບໍ?

ສະວິດຂອງພວກເຮົາຖືກອອກແບບໃຫ້ເຂົ້າກັນໄດ້ກັບໂປຣໂຕຄໍເຄືອຂ່າຍຕ່າງໆ ລວມທັງອີເທີເນັດ, ໄວອີເທີເນັດ ແລະ Gigabit Ethernet.ພວກເຂົາສາມາດຖືກປະສົມປະສານເຂົ້າກັນໄດ້ກັບອຸປະກອນທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະສະຖາປັດຕະຍະກໍາເຄືອຂ່າຍໂດຍບໍ່ມີບັນຫາຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້.

ສະວິດຮອງຮັບ VLAN (Virtual Local Area Network) ບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ, ສະວິດຂອງພວກເຮົາຮອງຮັບ VLANs, ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສ້າງເຄືອຂ່າຍ virtual ພາຍໃນເຄືອຂ່າຍທາງດ້ານຮ່າງກາຍຂອງທ່ານ.ນີ້ເຮັດໃຫ້ການແບ່ງສ່ວນເຄືອຂ່າຍທີ່ດີກວ່າສໍາລັບການເພີ່ມຄວາມປອດໄພ, ການຄວບຄຸມການຈະລາຈອນ, ແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບຊັບພະຍາກອນ.

ການຮັບປະກັນປະເພດໃດແດ່ທີ່ສະຫຼັບສະເຫນີ?

ພວກເຮົາກັບຄືນສະວິດທັງຫມົດທີ່ມີການຮັບປະກັນຈາກຜູ້ຜະລິດມາດຕະຖານ, ປົກກະຕິ 2 ຫາ 3 ປີ, ຂຶ້ນກັບຮູບແບບ.ການຮັບປະກັນກວມເອົາຂໍ້ບົກພ່ອງໃດໆໃນວັດສະດຸຫຼືການເຮັດວຽກໃນໄລຍະເວລາທີ່ກໍານົດໄວ້.

ສະຫຼັບສາມາດໃສ່ເທິງຊັ້ນວາງໄດ້ບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ, ສະຫວິດສ່ວນໃຫຍ່ຂອງພວກເຮົາຖືກອອກແບບເພື່ອໃຫ້ສາມາດຕິດໄດ້.ພວກມັນມາພ້ອມກັບຕົວຍຶດແລະ screws ທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບການຕິດຕັ້ງງ່າຍໃນ racks ມາດຕະຖານ, ປະຫຍັດພື້ນທີ່ທີ່ມີຄຸນຄ່າໃນການຕິດຕັ້ງເຄືອຂ່າຍ.

ສະຫຼັບສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການບໍ?

ແນ່​ນອນ!ພວກເຮົາສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການສໍາລັບການສະຫຼັບທັງຫມົດ.ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ຕິດ​ຕໍ່​ທີມ​ງານ​ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ລູກ​ຄ້າ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​ໂດຍ​ທາງ​ໂທລະ​ສັບ​, ອີ​ເມວ​ຫຼື​ການ​ສົນ​ທະ​ນາ​ສົດ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ຊ່ວຍ​ເຫຼືອ​ຫຼື​ການ​ສອບ​ຖາມ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ​ກ່ຽວ​ກັບ​ການ​ສະ​ຫຼັບ​ຂອງ​ທ່ານ​.

ວິທີການຮ້ອງຂໍການບໍລິການຫລັງການຂາຍ?

ເພື່ອຮ້ອງຂໍການບໍລິການຫລັງການຂາຍ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາທາງໂທລະສັບ, ອີເມວຫຼືແບບຟອມຕິດຕໍ່ທີ່ກໍານົດໄວ້ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ.ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໃຫ້ລາຍລະອຽດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກ່ຽວກັບການຊື້ຂອງທ່ານແລະບັນຫາທີ່ທ່ານກໍາລັງປະສົບ.

ມີຄ່າບໍລິການຫຼັງການຂາຍບໍ?

ຖ້າຜະລິດຕະພັນ / ການບໍລິການຢູ່ພາຍໃຕ້ການຮັບປະກັນຫຼືຖ້າບັນຫາແມ່ນເກີດຈາກຄວາມບົກຜ່ອງດ້ານການຜະລິດ, ຈະບໍ່ເສຍຄ່າບໍລິການຫລັງການຂາຍ.ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າບັນຫາແມ່ນເກີດມາຈາກການນໍາໃຊ້ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຫຼືປັດໃຈທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍ່ຮັບປະກັນ, ຄ່າທໍານຽມອາດເຮັດໃຫ້ເກີດ.

ຂ້ອຍຈະໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນກ່ຽວກັບປະສົບການການບໍລິການຫຼັງການຂາຍຂອງເຈົ້າໄດ້ແນວໃດ?

ພວກເຮົາເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າ, ລວມທັງປະສົບການການບໍລິການຫລັງການຂາຍ.ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ໃຫ້​ຄໍາ​ຄຶດ​ຄໍາ​ເຫັນ​ໂດຍ​ຜ່ານ​ຊ່ອງ​ທາງ​ຕ່າງໆ​, ເຊັ່ນ​: ເວ​ທີ​ການ​ທົບ​ທວນ​ຄືນ​ອອນ​ໄລ​ນ​໌​, ແບບ​ຟອມ​ຄໍາ​ຄຶດ​ຄໍາ​ເຫັນ​ໃນ​ເວັບ​ໄຊ​ທ​໌​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​, ຫຼື​ໂດຍ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ທີມ​ງານ​ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ລູກ​ຄ້າ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​ໂດຍ​ກົງ​.ຄຳເຫັນຂອງເຈົ້າຊ່ວຍພວກເຮົາປັບປຸງການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ.